Organize e centralize todo os seus atendimentos em apenas um único número de WhatsApp. Os atendentes passam a usar nossa plataforma para enviar e receber mensagens de forma organizada e com a tecnologia de ChatBot para automatizar o atendimento. Podendo se conectar de qualquer computador ou celular para fazer o atendimento e com Dashboard para acompanhamento total dos seus atendimentos de forma profissional.
Cadastre toda a sua equipe no painel, dividindo por departamentos. Assim, cada atendente recebe o atendimento de forma organizada e você pode acompanhar todos eles em tempo real.
Chega de ficar repetindo a mesma mensagem várias vezes ao dia. Com o auto resposta, basta digitar “/” para acessar a sua lista de mensagens pré-cadastradas. Todas as mensagens enviadas pelo sistema, levam o nome do atendente antes do texto. Assim o seu cliente sempre sabe com quem está falando.
Dashboards e relatórios são ferramentas visuais para monitorar e analisar dados. Dashboard: Painel interativo que exibe métricas em tempo real, com gráficos e KPIs.
Relatórios: Documentos mais detalhados, focados em análise histórica ou específica
Atendimento técnico avançado, focado em resolver problemas específicos ou complexos. Avaliação do problema, diagnóstico detalhado e solução personalizada.
São mensagens enviadas automaticamente em horários ou datas definidas. Envio de lembretes, promoções, cobranças ou mensagens sazonais.
É a organização e direcionamento de atendimentos entre equipes ou canais. Agilidade, melhor experiência do cliente e redução de sobrecarga na equipe.
É um assistente automatizado que responde mensagens a qualquer hora do dia. Atendimento contínuo, rapidez nas respostas e redução de custos.
CRM- Customer Relationship Management. Ferramenta ou estratégia para gerenciar interações com clientes e melhorar vendas, atendimento e fidelização.
“Já são 3 anos de parceria e durante todo este tempo ainda conseguimos nos surpreender com cada proposta que o DialogChat apresenta para melhoria da ferramenta. ”
“O DialogChat nos ajudou trazendo uma organização para o nosso setor, ele hoje é um programa de extrema importância para as nossas vendas receptivas.”
“Eu consigo com o Sistema da MegaZap, algo muito maior que controlar e acompanhar as conversar nos whatsapp, hoje faço a gestão completa da minha carteira de clientes.”
O Que é o ChatBot?
O Celular precisa está online?
Não! Através da nova tecnologia Multi Device depois de scanear o Qr-Code, você não precisa da internet e nem mesmo o deixar o celular ligado se quiser.
Existe fidelidade nos planos ChatBot?
O ChatBot não tem nenhum tipo de carência ou fidelidade em seus planos. Você contrata e cancela quando quiser.
Preciso instalar algum aplicativo no meu celular ou computador?
Não! A plataforma ChatBot é totalmente online e funciona na modalidade SaaS. Você só precisa de um computador ou celular com internet.
